Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» покупець має право повернути або обміняти товар на аналогічний протягом 14 днів, якщо куплений товар не підійшов за:
- формою,
- технічними властивостями,
- розміром,
- габаритами,
- фасоном,
- кольором,
- або з інших причин.
Для обміну або повернення товару необхідно обов'язково:
- Звернутись до магазину протягом 14 днів від моменту покупки товару.
- Зберегти товарний вигляд товару (тобто товар має виглядати так само як і на момент здійснення вами покупки, фізичні ушкодження товару мають бути відсутніми).
- Зберегти всі товарні ярлики та наліпки на товарі.
- Зберегти розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром.
Виняток становлять товари, які не підлягають поверненню згідно із законом, їх перелік ви можете подивитися за посиланням.
